Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1.Qui sommes-nous ?
Notre site internet est : https://renoucreation.com. L’éditeur du site est : Renou Création, auto-entrepreneur RENOU Yoan, immatriculé au Registre National des Entreprises (RNE) sous le numéro SIRET 99028876300016, dont le siège social est situé au 34 ter rue Georges Clémenceau, 85460 L’Aiguillon-la-Presqu’île, France. L’hébergeur du site est OVHcloud : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France.
2. Données personnelles collectées et finalités
Nous collectons les données que vous nous fournissez dans le cadre de nos services et de votre utilisation du site.
- Commentaires Lorsque vous laissez un commentaire, nous collectons les données du formulaire, ainsi que votre adresse IP et l’identifiant de votre navigateur pour détecter les spams. La base légale de ce traitement est notre intérêt légitime à protéger notre site.
- Formulaire de contact / Devis Lorsque vous nous contactez, nous collectons les informations nécessaires pour répondre à votre demande (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message). La base légale est le traitement précontractuel pour répondre à vos demandes de devis ou de renseignements.
- Commandes Pour le traitement de votre commande et la facturation, nous collectons votre nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone. La base légale de ce traitement est l’exécution du contrat de vente.
3. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site.
- Cookies de confort Si vous laissez un commentaire, vous pouvez choisir d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site web dans des cookies. Ces cookies servent uniquement à votre confort afin que vous n’ayez pas à saisir ces informations à nouveau. Ils expirent au bout d’un an.
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4. Contenu embarqué depuis d’autres sites
Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (vidéos, images, articles, etc.). Ces contenus se comportent comme si le visiteur se rendait sur l’autre site, ce qui peut entraîner la collecte de données sur vous par ces sites tiers.
5. Durées de conservation des données
Commentaires : Les commentaires et leurs métadonnées sont conservés indéfiniment pour nous permettre de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants.
Données de commande : Elles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour l’exécution du contrat, puis pour respecter nos obligations légales (notamment en matière de comptabilité et de garanties).
Fichiers (médias) : Les fichiers que vous nous envoyez sont conservés le temps de la réalisation de votre commande, sauf si vous demandez leur suppression.
6. Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
- Droit de rectification : Corriger des données inexactes.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données.
- Droit d’opposition : Vous opposer à un traitement pour des raisons légitimes.
- Droit à la portabilité : Recevoir les données dans un format structuré et lisible par une machine.
- Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension du traitement de vos données.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@renoucreation.com ou par courrier postal à l’adresse du siège social. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable et conformément à la loi.
7. Transmission de vos données personnelles
Vos données personnelles peuvent être transmises à des prestataires de services externes (par exemple, les transporteurs pour la livraison des commandes) pour l’exécution des services que vous avez demandés. Elles peuvent aussi être vérifiées par un service automatisé de détection des spams.